Le Royal Mansour Marrakech élu hôtel le plus accueillant au monde !

L'hôtel de prestige marocain vient d'être honoré par l'attribution du prestigieux No.3 Gin Art of Hospitality Award, en prélude à la cérémonie des World's 50 Best Hotels prévue en septembre 2024.

Ce prix, décerné par les 600 votants de l'académie des World's 50 Best Hotels, récompense l'établissement hôtelier où ils ont vécu « la meilleure expérience » au cours des 18 mois de la période de vote.

Une reconnaissance pour un service exceptionnel

Le No.3 Gin Art of Hospitality Award distingue les hôtels pour « un service exceptionnel et un souci du détail sans égal ». Les critères de vote incluent l'ambiance créée, les expériences uniques proposées, ainsi que la qualité de l'hospitalité offerte.

Le Royal Mansour Marrakech, avec ses 53 riads traditionnels disséminés dans des jardins luxuriants et son service digne de la royauté, a su séduire les experts de l'académie. Ces riads, conçus sous l’impulsion du Roi Mohammed VI, offrent un refuge paisible au cœur de la médina, avec leurs cours ombragées, leurs fontaines en mosaïque, et leur architecture traditionnelle réalisée par des artisans locaux.

Un exemple de résilience

Moins d’un an après le tremblement de terre qui a frappé le Royaume chérifien, le Royal Mansour a su démontrer une résilience remarquable. Emma Sleight, responsable du contenu pour The World's 50 Best Hotels, a exprimé son admiration pour l'hôtel : « Le Royal Mansour Marrakech est depuis longtemps un exemple de l'hospitalité. Moins d'un an après le tremblement de terre de Marrakech-Safi, c'est particulièrement impressionnant. Nous sommes honorés de célébrer ce prix qui témoigne la résilience de l'hôtel et de son dévouement à fournir un service exceptionnel en dépit d'une période difficile. »

Un service au-delà des attentes

Le Royal Mansour Marrakech ne se contente pas d’offrir un séjour de luxe, il propose une véritable immersion dans l'hospitalité marocaine. Chaque hôte bénéficie de son propre riad, un palais privé où les majordomes assurent un service impeccable, grâce à un ingénieux réseau de tunnels cachés.

Cet esprit d'hospitalité se prolonge dans les restaurants de l'hôtel, qui incluent La Grande Table Marocaine, dirigée par la chef étoilée Hélène Darroze, et Le Jardin, offrant une fusion méditerranéenne et asiatique sous la direction du chef exécutif Jérôme Videau.

Une vision d'hospitalité innovante

Jean-Claude Messant, directeur général de Royal Mansour Collection, a exprimé sa gratitude pour cette distinction : « C'est un honneur tout particulier pour notre hôtel phare de recevoir ce prix. C'est grâce à notre personnel d'exception, qui s'efforce sans relâche d'offrir le plus haut niveau d'hospitalité, en veillant à ce que chaque client reparte avec des souvenirs magiques et uniques de son séjour. Au fur et à mesure que notre collection s'agrandit, nous continuerons à innover dans notre approche de l'hospitalité, qui est au cœur de tout ce que nous entreprenons. »