Une panne géante de Microsoft perturbe les services du monde entier !

La multinationale américaine Microsoft a confirmé la situation dans un message intitulé « Dégradation du service », indiquant que les utilisateurs « peuvent être dans l’incapacité d’accéder à diverses applications et services Microsoft 365 ».

Mesures d'atténuation en cours

Microsoft a assuré qu'ils « restent mobilisés pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence ». Des mesures d’atténuation sont actuellement en cours pour régler le problème persistant affectant les applications Microsoft 365.

Impact sur les aéroports parisiens

À Paris, les aéroports d'Orly et de Roissy ne sont pas directement touchés par la panne, mais subissent les effets des retards sur certaines compagnies ou correspondances.

Le groupe Aéroports de Paris a déclaré : « Les systèmes informatiques de Paris Aéroport ne sont pas impactés par la panne informatique liée au programme Microsoft. En revanche, plusieurs compagnies aériennes et aéroports sont concernés dans le monde, ce qui a un impact sur les opérations à Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly : ralentissement des enregistrements, retards et suspension temporaire de certains programmes de vols. »

Perturbations pour Air France et Ryanair

Air France a signalé des perturbations « dans certaines escales » à cause de la panne, tandis que Ryanair conseille à ses passagers d'arriver « trois heures » avant le départ prévu en raison des perturbations mondiales du trafic aérien.

La billetterie de Paris 2024 et le relais de la flamme épargnés

Les systèmes informatiques des JO de Paris 2024 sont perturbés, mais les services de billetterie et les opérations de montage des sites fonctionnent normalement. Le relais de la flamme olympique n'est pas non plus impacté.

Effets sur les bourses mondiales

Les Bourses mondiales sont également affectées. Les indices des Bourses de Londres et de Milan ont affiché des retards à l'ouverture. À 9h40, Londres reculait de 0,79%, Paris de 0,73%, Francfort de 0,86% et Milan de 0,77%.

Répercussions sur le service clients de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom a indiqué sur X (ex-Twitter) que son service client est « indisponible ». L'opérateur met tout en œuvre pour rétablir la situation rapidement.

La SNCF et d'autres services

Le groupe ferroviaire français SNCF a déclaré ne rencontrer « pas de difficultés à ce stade » dans le fonctionnement des gares et des transports ferroviaires en France. Toutefois, au Royaume-Uni, le principal opérateur ferroviaire est affecté par la panne.

Rétablissement progressif de certains services

L’aéroport de Berlin, qui avait été paralysé par la panne, indique que les services d’enregistrement fonctionnent de nouveau. Au Royaume-Uni, la chaîne Sky News a également pu reprendre l’antenne après une interruption de plusieurs heures.

L’entreprise promet des améliorations après une panne mondiale

Microsoft a réitéré son engagement à gérer cet événement avec la plus haute priorité. « Nos services sont en cours d'amélioration », a déclaré l'entreprise sur X.

La panne a également affecté des entreprises australiennes, telles que la TV ABC et l'aéroport de Sydney. Microsoft travaille en urgence pour rétablir l'accès aux services et minimiser l'impact de cette panne mondiale.